You are not logged in.

Dear visitor, welcome to War 2 Glory Forum. If this is your first visit here, please read the Help. It explains in detail how this page works. To use all features of this page, you should consider registering. Please use the registration form, to register here or read more information about the registration process. If you are already registered, please login here.

Vilya

Major

  • "Vilya" is female
  • "Vilya" has been banned
  • "Vilya" started this thread

Posts: 570

Date of registration: Mar 4th 2016

Occupation: Retired Community Manager

  • Send private message

1

Saturday, May 6th 2017, 8:49pm

FAQ - jak przesłać właściwy bilet

Minimalne wymagania dla wszystkich biletów wysyłanych z jakiegokolwiek powodu:
  • Nazwa użytkownika konta: (Wymagane)
  • Adres e-mail: (wymagany)
  • Język: (wymagany)
  • Serwer: (wymagany)
  • Nazwa komandora: (Wymagane)
  • Data wydania: (Opcjonalnie)
Dodatkowe bilety na odszkodowanie:
  • Link do raportów: (Wymagane - są wymagane lub Twoje roszczenie nie może kontynuować. Odpowiadanie na to, że wsparcie nie wymagało ich w odpowiednim czasie, nie jest ważnym usprawiedliwieniem z tego punktu.)
Dodatkowe informacje dotyczące naruszania zasad nękania / naruszania zasad gry:
  • Strzały ekranu rozmowy: (Rozszerz czat na maksimum)
Notatnik:
  • Nie blokuj, kręć, nie zaciemniać, rozmyć ani wykonywać żadnych innych zmian na zdjęciach z ekranu. Powinno to pomóc Wsparcie Klienta w poznaniu RAME bez zadawania zbyt wielu pytań o rozstrzygnięcie.
  • Musi być pełnym ekranem całego okna, nie będzie to udostępnione nikomu, ale wymagamy tego lub nie możemy przetworzyć Twojego roszczenia w sprawie prześladowania.
Opcjonalne informacje, które pomogą sprawić, że sprawy staną się gładsze:
  • Powód wydania: (jeśli jest znany)
  • Nazwa miasta: (jeśli dotyczy)
  • Pełna lista wszystkich utraconych z powodu wydania: (jako powtórzenie dokładnego wydania).
Notatnik:
  • Im więcej informacji możesz dostarczyć, tym szybciej rozwiążesz się.
  • Pamiętaj, że obsługa klienta nie jest przyczyną problemu, więc niegrzeczne i przeklinające nie pomoże w żaden sposób. Osoba, która zajmuje się biletem w takich przypadkach nadrzędnej nierówności, obsceniczności i rozsądku, może odmówić obsługi biletu i dodać go z powrotem do kolejki, aby ktoś inny obsłużył się, co spowoduje dłuższy czas odpowiedzi.
  • Trudno powiedzieć, że ktoś ma zgłoszenie, więc cierpliwość z twojej strony jest wymagana.
  • Bilety są obsługiwane w procesie "kto pierwszy ten lepszy".
  • Od czasu do czasu inne bilety mogą poprzedzać bilet.

Vilya
Retired Community Manager EN
  • Go to the top of the page
  • Activate Facebook